隐私政策
我们的隐私政策已于2021年11月5日更新并生效。请您阅读并熟悉我们的隐私政策，如果您有任何疑问，请联系我们。
深圳市柯尼斯智能科技有限公司（注册地址：深圳市南山区西丽街道松坪山社区松坪山新东路1号清华信息港B座11楼）和/或其关联公司（统称“柯尼斯”、“我们”或“我们的”）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。请在向柯尼斯提交个人数据之前，阅读、了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的柯尼斯网站和产品、服务。
本政策中所述“智能设备”是指：智能门锁和/或其他可与Philips EasyKey 绑定使用的相关智能设备。
本政策阐述了柯尼斯如何处理您的个人数据，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由柯尼斯在补充政策中，或者在收集数据时提供的通知中发布。
我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：
1、柯尼斯如何收集、使用和储存您的个人数据
2、柯尼斯如何使用 Cookie 和同类技术
3、柯尼斯如何使用第三方SDK
4、柯尼斯如何披露您的个人数据
5、如何访问或修改您的个人数据
6、柯尼斯如何保护及保存您的个人数据
7、柯尼斯如何处理儿童的个人数据
8、注销账号
9、第三方提供商及其服务
10、您的个人数据如何在全球范围转移
11、本政策如何更新
12、如何联系柯尼斯
1.1 个人数据
个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的数据。此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交给我们，例如，当您创建APP账户或联系我们获得支持时；或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得，例如，通过Cookie等技术，或者从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的情况下，我们还可能从公用和商用的第三方来源获取有关数据，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。我们收集的数据取决于您与智能设备互动的方式，包括访问的网站或者使用的产品和服务等，包括姓名、性别、地址、电子邮箱、电话号码、登录信息（帐号和密码）、照片、证件信息等。我们还收集您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容，例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。我们还收集运行APP的手持终端相关的信息，例如IMEI编号、IMSI编号、系统版本、设备制造商信息、型号名称和网络运营商。我们还可能会收集与您账号绑定的相关设备信息，例如MAC地址、DID、设备网络状态（IP/网络信号）、固件版本。
您在使用柯尼斯的产品或服务时，可能需要提供您的个人数据。在某些情况下，您可以选择不向柯尼斯提供个人数据，但如果您选择不提供，柯尼斯可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。
我们可能将您的个人数据用于以下目的：
(a) 创建账户。
(b) 实现您的交易或服务请求，包括履行订单、交付、激活或验证产品或服务（包括上门安装服务）；提供培训及认证并管理和处理培训及认证结果；参加线上或线下活动；应您的要求进行变更或者提供您请求的信息（例如产品或服务的营销资料、白皮书）；以及提供技术支持。
(c) 向您发送重要通知，如操作系统或应用程序更新和安装的通知。
(d) 认证和管理供应商及业务合作伙伴，与供应商及业务合作伙伴沟通或开展业务。
(e) 开展内部审计、数据分析和研究，改善我们的产品和服务。
(f) 分析业务运营效率并衡量市场份额。
(g) 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
(h) 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
(i) 保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
(j) 遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。
(k)访问麦克风权限：开启麦克风权限后，您可通过手机麦克风，实现APP与智能设备之间视频语音对讲功能。
(l)访问通讯录权限：开启访问通讯录权限后，在智能设备终端设置密码时，通过访问通讯录可将通讯录中指定的联系人的联系方式与该密码绑定，再在APP上将此密码设置为胁迫密码。当此密码被使用时，APP会将报警信息推送通知到联系人。
(m)访问通话权限：开启通话权限后，中国大陆境内的用户可通过Philips EasyKey 的【联系我们】与我们取得联系；港澳台地区及境外地区的用户请通过邮箱Philips.ddl.cn@cone-x.com与我们取得联系。
(n)相机/摄像头权限：开启相机/摄像头权限后，您可使用拍照/录像功能，通过扫描智能设备机身贴纸上的二维码，将设备与App进行绑定；同时也可以通过拍照权限更换个人头像。
(o)获取相册（图片）权限：开启相册（图片）权限后，当您使用“问题反馈功能”时，可通过上传相册内智能设备异常照片，来反馈智能设备相关问题；通过上传相册内照片，可在APP内切换个人头像；获取相册权限，可将视频锁抓拍的报警内容，保存至手机相册；通过获取相册，在对智能设备配网时可获取手机相册内设备二维码，进行设备配网。
(p)存储权限：开启存储权限后，可将智能设备内存储的图片/视频，保存至您手机相册中。当您拒绝开启该权限时，智能设备内图片/视频将无法正常存储至手机相册内。
(q)通知权限：开启通知权限后，可搜索到智能设备的操作记录、警告信息、访客信息、版本更新提醒等内容，当您禁用该权限后，将无法正常接收来自智能设备的消息。
(r)获取面容ID/指纹权限：开启获取面容、指纹权限后，可通过面容或指纹进行快捷登录，对于指纹、面容信息，我们仅用来验证用户身份真实性，并不收集您的指纹或面容信息。当禁用该权限时，该快捷登录方式将无法使用。
(s)获取位置信息：开启位置服务信息后，当您所购买的智能设备发生故障时，我们可通过获取您的当前位置信息与您取得联系；另外，当APP发生故障时，我们也可通过获取您当前区域和国家代码、经纬度信息，更好地判断故障来源。
(t)获取登录信息：登录信息权限开启后，在您使用APP配网功能时，可将当前账号与您已购买的智能设备进行绑定；当智能设备发生故障时，在您允许的条件下，我们可通过账号数据，对当前账号进行解绑、部署升级等服务。同时通过查看当前账号系统崩溃信息，我们可更快地对问题来源进行追溯。如您禁用该权限时，您的账号将无法正常使用。
(u）获取应用程序安装列表：需要检测您的手机是否已安装应用程序“微信”，以便于向您提供“微信”分享功能。同时我们仅检测应用程序“微信”，并不检测/获取您手机上其他应用程序信息【注：此权限的获取仅针对于中华人民共和国境内的用户】。
请注意，上述权限功能均默认为禁用状态，只有经过您的明确授权，才会在使用特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别说明，即使经过您的授权，我们在获得了这些敏感数据的权限后，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。您可以根据需求在Philips EasyKey 上进行相关的功能权限设置，关闭或者开启相应的权限。
1.2非识别性数据
柯尼斯还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，柯尼斯会收集汇总的统计数据，例如网站访问量。柯尼斯收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此，柯尼斯可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。柯尼斯可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人数据处理。
当柯尼斯处理您的个人数据时我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理，包括：
l 当响应您的交易或服务请求时为履行合同处理您的个人数据；
l 基于您的同意处理您的个人数据；
当与您联系、进行营销或市场调查，为改善我们的产品和服务，执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理您的个人数据时我们将基于我们或第三方的合法利益。这些合法利益包括，使我们能够更有效的管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务；保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全；内部管理，遵从内部的政策和流程；我们在本政策中描述的其他合法利益等；
我们还可能基于遵从和执行法律义务处理您的个人数据。
1.3 信息存储和交换
(a)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在手机存储空间及（或）柯尼斯关联公司的服务器上，同时该信息存储于中华人民共和国境内，不涉及跨境传输。
(b)在境外地区使用的手机和产生的个人信息将存储在手机存储空间及（或）柯尼斯关联公司的服务器上，同时该信息存储于新加坡。
(c)我们仅在实现目的所必需的期限内或法律法规要求的时限内存储您的个人信息。在您停止使用本产品后，我们将立即停止收集和处理您的个人信息。当超出上述期限后，我们将对您已提供给我们的个人信息进行删除或匿名化处理。
(d)如我们停止运营对应的产品或服务，我们将及时停止收集您个人信息的活动，停止运营的通知将以公告或其他合适的形式通知您，并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。
柯尼斯启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用永久 Cookie）。借助于 Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。柯尼斯不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请参阅你所使用的对应浏览器的使用指南。
2.2 网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，柯尼斯向您发送的电子邮件可能含有链接至柯尼斯网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，柯尼斯则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从柯尼斯的寄信名单中退订。
您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie，网站信标和像素标签。
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
(a）Bugly SDK
使用目的：提供异常上报和运营统计，及时跟进用户反馈
收集个人信息类型：联网、网络状态变化、WiFi状态变化、读取手机状态、读取日志
（b）微信SDK
使用目的：支持微信登录、分享等功能
收集个人信息类型：设备信息、网络信息
(c）小米推送
使用目的：提供小米设备消息推送服务
收集个人信息类型：联网、访问网络状态、读写外部存储、WiFi状态
(d）华为推送
使用目的：提供华为设备消息推送服务
收集个人信息类型：联网、访问网络状态、读写外部存储、WiFi状态、应用安装权限
（e）个推推送
使用目的：提供个推消息推送服务
收集个人信息类型：设备信息、设备平台、设备厂商、设备品牌、网络信息、位置信息、应用信息等相关信息
(f）Mob SDK
使用目的：提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能
收集个人信息类型：个人敏感信息地理位置、应用列表信息、社交平台OpenID
在某些服务由柯尼斯的授权合作伙伴提供的情况下，柯尼斯会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人数据。例如，在您上网购买柯尼斯产品时，柯尼斯必须与物流服务提供商共享您的个人数据才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。此外，我们可能在柯尼斯的关联公司间共享个人数据。
在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，柯尼斯也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人数据。在某些管辖区，如果柯尼斯牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼，那么您的个人数据还可能会被披露给交易方。柯尼斯还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。
我们将采取适当的步骤保护您的隐私。每当您提供给我们敏感信息时，我们将采取合理的步骤保护您的敏感信息，我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人信息。除非根据法律或政府的强制性规定，在未得到您的许可之前，我们不会把您的任何个人信息提供给无关的第三方（包括公司或个人）。
我们也许会因法律要求公开个人资料，或者因善意确信这样的作法对于下列各项有其必要性：符合法律公告或遵守适用于我司站点的合法程序；保护我司的用户之权利或财产；在紧急的情况下，为了保护我司及其用户之个人或公众安全。
任何时候如果您认为我们没有遵守这些原则时，请使用电子邮件philips.ddl.cn@cone-x.com通知我们，我们会尽一切努力，请合理适当的范围内立即改善这个问题。
您应确保提交的所有个人数据都准确无误。柯尼斯会尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新这些数据。
当适用的法律要求的情况下，您可能：
l 有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据；
l 要求我们补充、更新或更正您的不准确的个人数据；
l 拒绝或限制我们使用您的个人数据；
l 有权查询或请求阅览您的特定的个人数据；
l 有权请求提供您个人数据的复印本；
l 有权请求停止搜集、处理和/或利用您的特定的个人数据；
l 要求我们删除您的个人数据。如果您想行使相关的权利，请邮件联系Philips.ddl.cn@cone-x.com反馈给我们。为保障信息安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。
当适用的法律要求的情况下，当柯尼斯基于您的同意处理您的个人数据时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。
如果您认为我们对您的个人信息的处理不符合适用的数据保护法律，您可以与法定的数据保护机构联系。欧盟地区数据保护机构的联系方式请参考：
http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm。
柯尼斯重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人数据；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们会尽力保护您的个人数据，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人数据的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须，我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人数据。
8、注销账号
您可以随时注销当前账号，在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务。若要注销您的账号，您可在进入Philips EasyKey 应用程序后按照下述步骤操作：
点击“我的”--“联系我们”，中国大陆地区的用户可通过拨打我们的售后服务热线电话400-8828-236进行个人账号注销；港澳台地区及海外地区的用户可通过邮件 Philips.ddl.cn@cone-x.com联系我们提交个人账号注销的请求。我们在收到您做出请求后的十五个工作日内将删除或匿名化处理您的个人信息。
为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自柯尼斯及其合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。柯尼斯对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。
柯尼斯无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。
柯尼斯收集的您的个人数据可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在柯尼斯或其关联公司、子公司或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理，或者受到来自这些国家/地区的访问。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下，柯尼斯会采取措施确保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求进行处理。包括当位于欧盟的数据主体的个人数据被转移至不被欧盟认可的同等数据保护水平国家或地区时，柯尼斯会使用各种法律机制，如签署欧盟委员会批准的标准合同条款或请求您对跨境转移个人数据的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据匿名等安全举措。当柯尼斯与第三方（可能是也可能不是欧洲经济区外的柯尼斯实体公司）共享源自欧洲经济区的个人数据时，我们将基于欧盟标准合同条款或任何GDPR中规定的其他保护措施，与第三方进行信息共享。
柯尼斯保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。
如果您有任何疑问、意见或建议，或者您有任何隐私投诉或问题要咨询，请电邮联系Philips.ddl.cn@cone-x.com。
当柯尼斯按照本隐私政策处理您的个人数据时，响应您的请求、与您联系、向您提供产品或服务或与您达成或即将达成合同的柯尼斯实体是相关个人数据的控制者。
飞利浦和飞利浦盾徽是皇家飞利浦有限公司的注册商标且被许可使用。该产品由深圳市柯尼斯智能科技有限公司负责生产和出售，且深圳市柯尼斯智能科技有限公司是该产品的担保方。